حوزه‌های تخصصی crm ما
مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) در هر صنعتی نقشی کلیدی در رشد و موفقیت سازمان‌ها دارد، اما آنچه ما در 7CRM.ir ارائه می‌دهیم، فراتر از یک نرم‌افزار است. ما راهکارهایی اختصاصی برای صنایع مختلف طراحی می‌کنیم تا هر سازمان بتواند به شکلی بهینه و حرفه‌ای ارتباط خود با مشتریان را مدیریت کند.
در این مقاله با ۴ حوزه تخصصی ما آشنا خواهید شد و خواهید دید چرا انتخاب 7CRM می‌تواند بهترین تصمیم برای آینده کسب‌وکار شما باشد.
۱. CRM شرکت‌های صنعتی
شرکت‌های صنعتی با چرخه‌های فروش پیچیده، سفارشات حجیم و مشتریان عمده‌فروش سروکار دارند.
CRM تخصصی ما برای این حوزه امکاناتی چون:
- مدیریت سفارشات و قراردادها
- پیگیری مراحل تولید و تحویل
- تحلیل رفتار مشتریان B2B
- یکپارچگی با سیستم‌های انبار و تولید
این امکانات باعث می‌شود صنایع بتوانند فرآیند فروش را کوتاه‌تر کنند، ارتباط پایدار با مشتریان برقرار کنند و بازدهی را افزایش دهند.
📌 منبع خارجی مرتبط: Industry CRM Guide by HubSpot
۲. CRM شرکت‌های ساختمانی
شرکت‌های ساختمانی نیازمند پیگیری همزمان چندین پروژه، مدیریت پیمانکاران و حفظ ارتباط با کارفرمایان هستند.
CRM ما در این حوزه شامل:
- زمان‌بندی و پیگیری پروژه‌ها
- مدیریت ارتباط با پیمانکاران و مشتریان
- ارسال گزارش پیشرفت کار
- مدیریت مالی و صدور فاکتور
با این سیستم، شرکت‌های ساختمانی می‌توانند رضایت مشتریان را افزایش داده و پروژه‌ها را بدون تأخیر تحویل دهند.
📌 منبع خارجی مرتبط: Construction CRM by Salesforce
۳. CRM شرکت‌های خدماتی
کسب‌وکارهای خدماتی مثل تعمیرات، آموزش، مشاوره یا پشتیبانی مشتری، نیاز دارند تا سرعت پاسخگویی، کیفیت خدمات و پیگیری مشتریان را به حداکثر برسانند.
CRM خدماتی ما ارائه می‌دهد:
- سیستم ثبت درخواست و پیگیری آن
- ارسال یادآوری خدمات دوره‌ای
- مدیریت قراردادهای خدماتی
- نظرسنجی و تحلیل رضایت مشتریان
📌 منبع خارجی مرتبط: Service Industry CRM Overview
۴. CRM پزشکان و بیمارستان‌ها
مراکز درمانی برای ارائه خدمات بهتر به بیماران، نیازمند سیستم دقیق برای مدیریت نوبت‌ها، پرونده‌های پزشکی و پیگیری روند درمان هستند.
CRM پزشکی ما شامل:
- ثبت و نگهداری پرونده بیماران
- مدیریت نوبت‌دهی و یادآوری آن
- ارسال پیام‌های پیگیری درمان
- مدیریت ارتباط با بیماران و همراهان
📌 منبع خارجی مرتبط: Healthcare CRM Solutions
چرا 7CRM.ir انتخاب برتر شماست؟
یکپارچگی با نرم‌افزارهای موجود در سازمان شما
تخصص در چندین صنعت مختلف
تیم پشتیبانی و آموزش حرفه‌ای
قابلیت سفارشی‌سازی کامل
CRM شرکت‌های صنعتی CRM شرکت‌های ساختمانی CRM شرکت‌های خدماتی CRM پزشکان و بیمارستان‌ها